I helgen märkte OKQ8 att vissa kunder hade fått sina köp registrerade två gånger, vilket resulterade i att dubbla belopp har dragits från kundernas konton. Enligt Jesper Ekström, kommunikatör på OKQ8, beror problemet på ett tekniskt fel hos företagets bank Swedbank.
– De jobbar på att lösa det, säger han.
Totalt ska det röra sig om ungefär 155 000 felaktiga transaktioner. De kunder som debiterats två gånger ska få den felaktiga debiteringen återbetald automatiskt. Det är oklart exakt när återbetalningen kommer.
– Men så fort som möjligt, säger Jesper Ekström.
Det är oklart om problemet kvarstår på onsdagen.