Skapa ett konto för att ta del av artikeln
Artikeln är en del av vår exklusiva nyhetstjänst Marknadsnytt. Du får enkelt tillgång genom att skapa ett kostnadsfritt konto.
Hoppa till innehållet
Artikeln är en del av vår exklusiva nyhetstjänst Marknadsnytt. Du får enkelt tillgång genom att skapa ett kostnadsfritt konto.
I våra privata liv är vi vana vid appar som är snabba, smarta och personliga. Nu ställs samma krav på arbetsverktygen – och särskilt på HR-systemen.
– Det räcker inte längre att systemen fungerar. De ska vara intuitiva, självinstruerande och proaktiva. Informationen ska komma till oss, istället för att vi ska behöva leta efter den, förklarar Linda Brännstedt, Product Line Manager på Flex Applications.
De senaste åren har medarbetares förväntningar på HR-system förändrats i grunden.
– Vi har blivit betydligt mer kräsna och förväntar oss att HR-systemen ska vara lika enkla och moderna som de appar vi använder privat. Vi vill kunna göra saker i farten, där och när det händer, helst direkt i mobilen.
På Flex Applications har man tagit fasta på den här utvecklingen.
– Att vara ”AI-native” handlar om att bygga in AI i själva grunden av systemet, inte lägga det som ett lager ovanpå, förklarar Emanuel Niska, Development Team Manager och AI Lead på Flex Applications.
– I äldre system behövde du klicka dig runt bland menyer och funktioner. Nu vänder vi på det – systemet känner till dig som användare, lär sig dina vanor och kan komma med relevanta förslag. Om du säger att du vill vara ledig på sportlovet så vet systemet redan var du bor, och därmed när sportlovet infaller, och kan föreslå rätt datum direkt. Du behöver bara godkänna.
Han poängterar att AI inte ska ersätta människan, utan snarare underlätta för oss att fatta smarta beslut.
– Det handlar om att minska friktionen och göra vardagsadministrationen till en naturlig del av arbetsdagen, säger Emanuel Niska.
AI förändrar också själva gränssnittet. När traditionella system har byggt på menyer och en struktur där du navigerar, väljer och klickar dig vidare, så räcker det numera att du bara uttrycker ditt mål.
– Du säger ”Jag vill rapportera tid”, och systemet föreslår direkt rätt period och projekt baserat på din historik, säger Emanuel Niska.
Systemet kan också vara proaktivt: påminna om oregistrerad tid, flagga för avvikelser eller föreslå rätt frånvarotyp.
– Det verkligt stora skiftet är inte fler funktioner, utan mindre friktion. AI minskar tankearbetet bakom varje administrativ åtgärd. Istället för att öppna ett HR-system kan du säga till din AI-assistent: ”Rapportera 8 timmar på projekt Alfa idag” – och den sköter resten via en säker koppling till HR-systemet, säger Emanuel Niska.
För HR och beslutsfattare innebär utvecklingen nya strategiska frågor.
– Det handlar inte bara om teknik, utan om effektivitet, datakvalitet, arbetsmiljö och arbetsgivarvarumärke. Företag behöver ställa krav på leverantörens vision, strategi och AI-färdplan – och säkerställa att innovation och kontroll går hand i hand, säger Linda Brännstedt.
Flex Applications prioriterar säkerhet, europeisk regelefterlevnad och ansvarsfull AI.
– Vi utvecklar våra AI-lösningar i linje med EU:s regelverk, med tydlig kontroll, spårbarhet och skydd för kundernas data.
Flex Applications tar nu nästa steg med sin nya medarbetarapp, med fokus på vardagsnära administration som tidrapportering, frånvaroansökningar och utlägg.
– Appen är nu tillgänglig i en första version med de mest använda funktionerna och kommer att byggas ut successivt. Vi utgår hela tiden från vad som ger den bästa användarupplevelsen – och bygger för att vara agila, lyhörda och ständigt ompröva våra strategier, berättar Linda Brännstedt.