Här är värstingarna på Råd & röns Svarta listan
Följer inte Allmänna reklamationsnämndens beslut • Här är topp 10
・Uppdaterad:
I dag presenterar Råd & rön Svarta listan – en sammanställning av företag som inte vill ersätta missnöjda kunder och som inte följer Allmänna reklamationsnämndens beslut.
Och några branscher sticker ut.
Råd & rön listar företag som struntar i Allmänna reklamationsnämndens beslut på Svarta listan. Allmänna reklamationsnämnden är ingen domstol och besluten är bara rekommendationer som inte måste följas av företagen – men att göra så anses vara god affärssed.
I år är det färre företag än tidigare år på listan, som uppdateras två gånger om året. I våras var det rekord med 582 ärenden fördelade på 385 företag, medan dagens lista innehåller 455 ärenden på 323 företag.
Värstingarna i resebranschen
Några branscher sticker ut: Motor, hantverk, resor och elektronik.
– Motor sticker ut med flest ärenden och flest företag, där är det flest missnöjda kunder, säger Jonas Rydberg, reporter Råd & rön.
De tre första är återkommande år från år.
– Hantverkare har också många ärenden till stora värden. Resor sticker också ut, flygbolagen är de stora skurkarna där, kan man säga. Många av flygbolagen tycker att EU:s regler är för generösa, säger Jonas Rydberg.
Råd & rön har sökt de utpekade företagen på listan.
Texten uppdateras.
Svarta Listan topp 10
- Ryanair, Dublin , Irland, 17
- Lab Pharma, Oslo, Norge, 11
- Turkish Airlines, Sigtuna, 11
- Sonnys Försäljning, Skene, 9
- Dealproffsen AB, Helsingborg, 6
- Andersson Carcenter AB / Carcenter Skåne, Eslöv, 5
- Evenemangsbiljetter (Biljettkungen AB), Göteborg, 5
- Kiwi.com, Prag, Tjeckien, 5
- Zalando, Berlin, Tyskland, 5
- Zoofabriken Båstad AB, Båstad, 5
(Källa: Råd och rön)
Så driver du ditt ärende
- Klaga
- Samla information
- Anmäl till ARN
- Gå vidare till domstol
(Källa: Råd och rön)