DO: Dramaten har brutit mot diskrimineringsförbudet
Dramaten har brutit mot diskrimineringsförbudet. Enligt ett beslut från Diskrimineringsombudsmannen, DO, har tillgängligheten varit bristande när rullstolsplatser inte gick att boka vid biljettsläpp.
– Vi ser väldigt positivt på det här beslutet, säger Tobias Holmberg som var den som gjorde anmälan.
Det var i fjol som Tobias Holmberg och Emma Åstrand försökte boka rullstolsbiljetter till en föreställning på Dramaten, men innan de hade lyckats var biljetterna slut. Platserna gick nämligen inte att boka via hemsidan utan de hänvisades till mejl – där de inte fick något svar.
De anmälde Dramaten till DO som nu sagt sitt: Dramaten har brutit mot förbudet mot diskriminering.
– Det är klart att man är nöjd, säger Tobias Holmberg.
Anmälaren har missgynnats
I motiveringen står bland annat att anmälaren har en funktionsnedsättning enligt diskrimineringslagens mening och att han har missgynnats på grund av den.
– Jag hoppas att det här också visar på att inte minst statligt finansierade aktörer har ett särskilt ansvar att följa de uppsatta kraven för att vara tillgängliga, säger Tobias Holmberg.
Dramaten har ändrat systemet
Dramaten har tidigare hänvisat bokningar av rullstolsplatser till telefon eller mejl istället för via hemsidan, i syfte att kunna ge god service. Men för Tobias och Emma blev det tvärtom, något som förklaras med mänskliga faktorn.
Efter händelsen har Dramaten ändrat biljettsystemet så att även rullstolsplatser går att boka via hemsidan.
– Dramaten har faktiskt åtgärdat flera brister, och det är vi väldigt positiva till såklart.
Ska söka ersättning
Nästa steg blir att ansöka om diskrimineringsersättning, och efter det kan Dramaten välja att betala direkt eller göra upp ersättningsfrågan i rätten.
– Det här beslutet är ju ändå en tydlig indikation på att Dramaten faktiskt har brustit och utsatt oss för diskriminering, så det är vad som händer nu.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.