11 hisshaverier i år – boende kräver permanent lösning
En hiss i en fastighet som tillhör Stena Fastigheter i Malmö har varit ur funktion 11 gånger sedan januari. Nu växer frustrationen bland de boende, som beskriver oro, rädsla och svårigheter att ha ett normalt liv i byggnaden.
– Sist satt vi hemma fyra dagar i sträck. Vi kunde inte komma ut, säger Rihame Abdallah som bor på sjunde våningen.
När hissen inte fungerar tvingas de boende använda ett smalt spiralformat trapphus.
Kristina Kristensson bor på åttonde våningen överväger att flytta, på grund av hissproblemen.
– Hissen är ett stort problem för min del. Det är inte lätt att ta sig ner och ännu värre om man ska gå upp med grejor när man har handlat, säger Kristina.
Fastnat i hissen med barnen flera gånger
Boende berättar för SVT att de tillsammans med sina barn har fastnat i hissen vid upprepade tillfällen. Nu är barnen rädda för att ta hissen själva.
– Min son får panik när han åker hiss själv. Jag måste följa med honom, säger Dania Alsheikh Hasson.
När SVT kontaktade Stena Fastigheter uppgav bolaget att de inte tidigare hade känt till omfattningen av de återkommande problemen.
– Det har brustit i kommunikationen mellan oss och hissbolaget Kone. Vi beklagar det och är ledsna över att problemen inte har hanterats snabbare. Nu ser vi till att det hanteras, säger Carin Daal, chef för kommunikation och social hållbarhet på Stena Fastigheter.
I klippet ovan berättar hyresgästerna om hur de återkommande hissproblemen påverkar deras vardag.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.