Sedan Microsoft släppt augusti månads så kallade tisdagsuppdatering av Windows 11 (KB5121003), med bland annat en lång rad säkerhetsfixar, har företaget fått rapporter om användare vars datorer har börjat krascha i spel och i vissa fall även starta om utan förvarning.
Problemet verkar gälla ett antal specifika spel och inte spel i allmänhet. Microsoft skriver att buggrapporterna hittills gäller följande titlar: Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls samt The Finals. Utöver krascher kan problemen uttrycka sig i att spelen fryser eller visar felmeddelandet ”EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”.
Enligt företagets pågående utredning ser problemet ut att härröra från en bugg relaterad till interna komponenter och externa tillbehör med RGB-ljussättning som installerar Windows-kerneldrivrutinen inpoutx64.sys. Att inpoutx64 har med problemet att göra hade svenska Embark Studios, som utvecklar The Finals, redan konstaterat i en uppdatering till spelare tidigare i veckan.
Embark rekommenderar spelare att helt ta bort drivrutinen och visar alla steg som krävs, men Microsoft har istället delat en enkel registerändring som hindrar drivrutinen att ladda: Leta upp HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64 och ändra värdet på ”Start” till ”4”. Starta sedan om datorn.
Skriv ner det ursprungliga värdet så att du kan ändra tillbaka. Microsoft rekommenderar att du säkerhetskopierar registret innan du ändrar i det, och skriver att den avstängda drivrutinen kan påverka RGB-belysning.
Det här är inte första gången inpoutx64 ställer till det för spelare. Det finns många rapporter om att den stoppas av antifuskmjukvara som Riot Vanguard, och den har även flaggats som en farlig drivrutin som kan utnyttjas av skadeprogram.