Det är kul att vara en uppstickare i företagsvärlden. I synnerhet i banksektorn, där marknaden består av grå, tråkiga kolosser som sett ungefär likadana ut i decennier.
Klarna har gjort det mesta av den positionen. Bolaget har byggt ett modernt varumärke, kommunicerat med oväntade kändisar och använt en tonalitet som varit radikal – jämfört med torra storbanker åtminstone. Medan konkurrenterna fastnat i någon slags generisk flygplatsreklam har Klarna kunnat framstå som ungt, modernt och framåtlutat. Det fungerade utmärkt så länge Klarna hade allt att vinna och ganska lite att förlora.