Drygt tjugo minuter efter första larmet om radhusbranden i Arboga fick Carl Björnberg, tjänsteperson i beredskap på kommunen, det första samtalet från SOS Alarm.
Direkt kopplade han in krisstödet som samordnade personal, resurser och en uppsamlingslokal på gångavstånd från branden.
– Vi öppnar upp en alldeles nybyggd gympahall med bra ventilation och temperatur, vi fixar mat och dryck, filtar och krissamtal för de som behöver det och till exempel skor för de som lämnat sin bostad utan, säger Carl Björnberg.
Branden är vid 16-tiden fortfarande ej under kontroll och fler kan komma att drabbas. Minst tre personer, varav två barn, har förts till sjukhus.
– Vi har extra mycket resurser av det mest basala och är beredda på att ta emot ännu fler om det skulle behövas, säger Carl Björnberg.
Alla ska få tak över huvudet
Just nu inväntar kristeamet restvärdesledaren, ett brandbefäl som företräder försäkringsbolag och bland annat hjälper drabbade att checka in på hotell eller lösa annat boende när hemmet förstörs.
– Sen kan det ju vara så att folk inte har en hemförsäkring eller det kan vara någonting annat. Då är det vi som ordnar boenden också, säger Carl Björnberg.
– Det kan dröja sent i natt, men vi är kvar tills sista personen har någonstans att ta vägen.
Allmänheten sluter upp
Samtidigt som kommunen samordnar basbehoven vill många medmänniskor också hjälpa till och stötta de drabbade.
– Det är ju väldigt trevligt och bra att se, men vi från kommunen har ju inget behov av hjälp just nu i alla fall, säger Carl Björnberg.
En Facebookgrupp har startats där folk skänker kläder och annat som kan behövas.