← Alla nyheter

Dagens Nyheter · 1 tim sedan Senaste

17 000 väntar på att få övningsköra – myndigheten överbelastad

Från och med den första augusti försvann kravet på den obligatoriska utbildningen för att övningsköra. Sedan dess har Transportstyrelsen upplevt ett ovanligt högt söktryck, och 17 000 väntar fortfarande på att börja övningsköra. – Det kommer att ta några dagar, säger Katarina Fröberg, enhetschef på Transportstyrelsen.

Sedan månadsskiftet behövs endast en ansökan för handledare och körkortstagare för att börja övningsköra. Tidigare fanns ett krav på en introduktionsbildning för handledaren, men studier har visat att kursen inte har gett önskad effekt på övningskörningens kvalitet. Regeringen har därför slopat kravet.

De nya reglerna har resulterat i en kraftig ökning av ansökningarna till den ansvariga myndigheten, Transportstyrelsen. Sedan den första augusti har nästan 80 000 ansökningar inkommit, berättar Katarina Fröberg, enhetschef för körkortsavdelningen på myndigheten.

Trots att handläggningen till största del är automatiserad väntar 17 000 fortfarande på att få sina ansökningar godkända.

– Systemet är inte dimensionerat för den här volymen av ansökningar. Det är många beslut som ska tas och då blir väntetiden längre, säger Katarina Fröberg.

Hon menar att de mänskliga resurserna som har tagits i anspråk huvudsakligen är kundtjänst som får svara på frågor och komplettera ansökningar.

– Vi har omprioriterat resurser för att klara trycket från telefonin. Där har man kunnat få vänta lite längre på att få svar.

Hur lång tid tar det att få ett beslut om man skickar in en ansökan i dag?

– De som har skickat in en ansökan nu har fått vänta i två, tre dagar. Man kanske får vänta något längre än så.

Borde ni ha haft en bättre beredskap?

– Det är lite svårt att säga. IT-systemet är inte anpassat för så många ansökningar. Men vi är jättemånga, även på IT-sidan, som har gjort väldigt stora insatser för att vi ska kunna ta så många beslut som möjligt.

När räknar ni med att det blir en kortare väntetid igen?

– Någon gång under nästa vecka.

Klart: Utbildning för övningskörning slopas

Manuella växellådan sjunger på sista versen

Läs hela artikeln hos Dagens Nyheter →

Metodai Nyheter är en nyhetsaggregator. Hela artikeln finns hos källan. Upphovsrätten tillhör respektive medium.