Karina, som vi kallar henne, bor i en hyreslägenhet i ett lummigt område i Helsingborg. Från hennes balkong hörs fågelsång och på gården leker barn. Hon älskar sin lägenhet.
Hela juli har hon ofrivilligt fått lyssna till samtal om knarkaffärer: om försvunnen narkotika, leveranser och försäljning på stadens krogar.
Karina har upprepat lämnat tips till polisen – men upplever inte att någon tagit dem på allvar.
– Man tappar förtroendet, säger hon.
Men dagen efter att HD konfronterat polischefen med uppgifterna sker plötsligt något.