Grafström har jobbat med Internationella fotbollsförbundets (Fifa) ordförande Gianni Infantino i många år och beskrivs som Infantinos högra hand. I ett långt internt meddelande till organisationens anställda skriver Grafström om turerna kring planen att sälja VM-andelar till privata investerare och kritikstormen som följde.
”Vi har alla kastats in i ett kaos som är svårt att förstå och acceptera. Men som generalsekreterare uppmanar jag er att fortsätta fokusera på det som alltid har förenat oss: att tjäna fotbollen och våra 211 medlemsförbund, sida vid sida med alla berörda intressenter och i full överensstämmelse med Fifa:s stadgar och regelverk”.