Hittades avliden i bostaden – kommunen konstaterar flera brister
En person i Helsingborg som hade hemvård från kommunen, hittades avliden i sin bostad. Kommunens egen utredning visar på brister i bland annat rutiner, dokumentation och informationsöverföring. Nu anmäls händelsen till IVO.
En anställd hade inte läst dokumentationen som beskrev att personens tillstånd var sämre, och hade därmed inte reagerat när hen inte fann personen hemma.
Egentligen låg personen i sovrummet, men medarbetaren letade inte där.
– Många av våra kunder är pigga, ute och träffar vänner och är på aktiviteter. Jag kan tänka att om det är så i det här fallet, så kan medarbetaren trott att den inte var hemma, säger omsorgsdirektören i Helsingborg, Annika Andersson.
När personens tillstånd blev sämre uppmanade personalen hen att åka till sjukhuset, men kunden ville stanna hemma.
– Men det är klart att vi ser allvarligt på att inte våra rutiner alltid följs och att det kan få stora konsekvenser, säger hon.
Fyra dödsfall i hemtjänsten
SVT har tidigare i år rapporterat om fyra dödsfall inom hemtjänsten i Landskrona som anmälts till IVO. Även där visar kommunens egna utredningar på brister.
I Helsingborg görs omkring 6000 besök dagligen inom hemvården. 2023 gick Helsingborg stad ut med ett pressmeddelande om ett dödsfall inom hemvården som också anmäldes till Ivo enligt Lex Sarah.
I klippet får du höra vad som hänt och kommunens svar på händelsen.
Hemvård
I många kommuner kallar man beviljad hjälp i hemmet som inte är av medicinsk karaktär (hemsjukvård) för hemtjänst.
Men – i Helsingborg har kommunen delat upp hemtjänsten i två delar:
Hemvård: Hjälp med den personliga omvårdnaden och hygien.
Hemservice: hjälp med praktiska saker som städning, tvätt, inköp och matlagning.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.