För två veckor sedan klöv Sanna och hennes sambo ved på Öland.
– När jag skulle lägga kubben på klyven gled den ur handen och då klämde jag mig mellan kubben och klyvens kniv. Jag hör klart och tydligt hur det bryts i pekfingret, säger hon.
Sanna och sambon bestämde sig direkt för att åka till akuten. På väg dit ringde hon 1177, vilket hon tidigare berättat för Barometern.
– Då säger sjuksköterskan till oss att sjukvården inte gör någonting åt brutna fingrar så länge det inte har med tummen att göra. Jag fick rådet att avvakta och att vid behov kontakta min ordinarie hälsocentral efter helgen, säger hon.
Sanna ignorerade rådet och fortsatte bilfärden till akuten på länssjukhuset i Kalmar.
– Läkaren bedömde att det var så illa att jag behövde opereras redan dagen efter. Sträcksenan hade gått av i både pekfingret och långfingret, säger hon.
Anmält till patientnämnden
Operationen gjordes på universitetssjukhuset i Linköping. Där fick hon sträcksenan sydd i både pek- och långfingret. I pekfingret fick hon även en platta och stift för att stabilisera det brutna benet.
I dag är fingrarna fortfarande ömma. Hon är sjukskriven till den 20 september.
– Jag har fått ta av gipset och har i stället en skena på handen. Sen håller jag på med rehabilitering för att kunna böja fingrarna.
Sanna är glad att hon inte lyssnade på rådet från 1177. Om hon inte hade åkt till akuten hade hon behövt gå runt med brutna fingrar.
Nu har Sanna anmält händelsen till patientnämnden.
– Jag kände att det var fel bedömning av dem. I och med att jag inte kunde böja fingrarna överhuvudtaget och att det var så pass svullet, säger hon.
Vården: ”Bra att anmäla”
Sofia Hartz, primärvårdsdirektör i Region Kalmar län, uppger till Barometern att ärendet ska utredas internt.
Sjukvårdspersonalen på 1177 utgår från ett nationellt rådgivningsstöd, enligt Hartz. Genom stödet guidas de vidare med följdfrågor och råd efter att ha lagt in de symtom som inringaren beskriver.
– Det kan vara så att rådgivningsstödet inte täcker allt, att det är tomt i vissa delar och då är det bra att man anmäler och säger till så att vi kan upptäcka eventuella brister och ändra om det behövs, säger Sofia Hartz, till tidningen.