Våren 2025 lanserade Synology en ny serie NAS-enheter för hemmamarknaden med en ändring som ledde till uppror bland användarna. Företaget begränsade nämligen kompatibiliteten med hårddiskar till dess egna och ett litet antal modeller från utvalda tillverkare.
Kritiken var stor och under hösten insåg företaget att policyn var ett misstag, så den drogs tillbaka och efter en uppdatering kunde kunder återigen köpa och använda vilka hårddiskar de ville.
Men på enheter som har plats för en NVME-baserad SSD vid sidan av hårddiskarna, som används som cache-lagring för att snabba upp lagringen, har Synology hållit fast vid att begränsa användarnas valfrihet. Systemet säger ifrån om användaren försöker ställa in en ”icke-kompatibel” SSD som cache-enhet.
Det här är något som Sweclockaren @Salvion nyligen fick uppleva, och något Synology har varit så otydligt med att inte ens datorbutiken Inet kunde ge korrekt råd.
Salvion köpte på Inets rekommendation en Diskstation 725 Plus, i vilken han placerade två hårddiskar från Toshiba och en SSD från Kingston. Men NAS-enhetens operativsystem sade blankt nej och vägrar använda SSD:n. Inet har erbjudit sig att köpa tillbaka NAS-enheten eller byta ut den mot en från konkurrerande Ugreen som inte har några sådana begränsningar, så Salvion lider ingen skada, men vill varna andra.
Rich Edmonds på XDA skrev om det här problemet för ett par veckor sedan. Han har viss förståelse för företagets agerande, i och med att en SSD som används som cache-enhet slits mycket snabbare än vanligt och en billig konsumentenhet kan därför gå sönder långt tidigare än väntat. Men användare som förstår riskerna borde kunna kringgå blockeringen och köra valfria diskar ändå, skriver Rich Edmonds.
En utvecklare på Github som kallar sig 007revad har släppt skript som bland annat kan lägga till valfria SSD-modeller i Synology-systemets lista över kompatibla enheter, så att de går att använda som cache-enhet och annat som vanligtvis är begränsat till Synology-märkta SSD:er.