Under måndagen var flera biosalonger runt om i Sverige fullsatta när Christopher Nolans hajpade storfilm ”The Odyssey” visades.
Filmen är nästan tre timmar lång, men med bara en kvart kvar frös bilden. Händelsen inträffade på flera ställen samtidigt, bland annat på Sveriges största biografanläggning i shoppingcentret Mall of Scandinavia i Stockholm, och besvikna besökare lämnade salongerna utan att ha fått se slutet.
”Arbetade omedelbart med att åtgärda situationen”
Under tisdagen startade Filmstaden en utredning för att ta reda på vad som hade orsakat felet, säger pr-chefen Irene Hernberg.
”Händelsen utlöstes i samband med handhavandet av biografens säkerhetssystem, vilket medförde att verksamheten tillfälligt stoppades och behövde återstartas manuellt. Våra medarbetare arbetade omedelbart med att åtgärda situationen och verksamheten kunde därefter återupptas”, skriver hon i ett mejl till Aftonbladet.
”Vi beklagar det inträffade och den besvikelse det orsakat våra gäster. Samtliga berörda gäster kommer att kompenseras med dubbla biobiljetter.”