Djup förtroendekris för dejtingapparna
Det är kris i dejtingbranschen. Tilliten till Tinder, Hinge och Badoo rasar och allra mest missnöjda är de svenska singlarna. Det visar en ny rapport från appanalysföretaget Framna, som mätt nöjdheten för dejtingapparna i Sverige, Danmark, Nederländerna och Polen.
– Nöjdheten ligger på minus 58 i snitt och minus 60 i Sverige – att jämföra med till exempel Swish som ligger på plus 36, säger Arvin Razavi, data scientist på Framna.
Redan i december förra året publicerade Internetstiftelsen en rapport som visade att endast 18 procent av singlarna i Sverige nätdejtar – en minskning med nio procent på tre år. Framnas rapport har mätt nöjdheten hos dem som fortsätter scrolla och kan konstatera att dejtingapparna har en stor tillitskris.
”Vinst går före”
Rapporten konstaterar att trots att dessa appar ofta fungerar väl rent tekniskt, faller de totalt när det kommer till användarnas tillit – oavsett ålder – både gällande plattformarnas affärsmodeller och dataintegritet. Användare upplever att plattformarna prioriterar ekonomisk vinst framför att faktiskt hjälpa människor att hitta kärleken, att de vill behålla användarna på plattformen snarare än hjälpa dem att hitta en partner. Deras affärsmodeller går stick i stäv med användarnas behov.
– Det här har lite grann övergått från en förhoppning om att hitta en partner till att man nästan sitter och dumscrollar mer som ett tidsfördriv, säger Arvin Razavi.
”Skjuter sig i foten”
Vad skulle de här apparna behöva göra för att minska missnöjdheten?
– Ja, det är lite av en ”one million dollar question” kanske. Men jag tror att den nuvarande modellen är utformad på ett sätt som gör att plattformarna riskerar att skjuta sig själva i foten. Appföretagens mål och användarnas mål krockar med varandra, säger Razavi.
Men det finns andra sätt att föra samman singlar. Som i Sydkorea till exempel, där buddhistmunkar anordnar tvådagars dejtingretreater för singlar – bland annat med aktiviteter och talangtävling. Fokus här är på delade upplevelser och gemenskap som ett sätt att bryta ensamhet och motverka sjunkande födslotal.
Det är ”Koreanska buddhistiska stiftelsen för social välfärd” som står bakom initiativet, som lockat tusentals sökande till både Naksansa-templet och Donghwasa-templet i jakten på kärleken.
– Det buddhistmunkarna lyckas med här är att faktiskt ordna ett fysiskt möte – det är den första och kanske största utmaningen för dejtingapparna, konstaterar Arvin Razavi.
mer om företaget bakom rapporten
Framna är en digital produktbyrå som utvecklar digitala produkter åt bland annat Swish, SJ och Vattenfall. Förutom produktutveckling tar de fram analyser av det digitala landskapet. Fokus, enligt de själva, ligger på vikten av att förstå användares ”mindset” snarare än bara deras ålder, och de analyserar hur faktorer som funktionell tillit och dataintegritet påverkar hur appar tas emot på marknaden.
Dejtingrapporten är en del av en större undersökning, Mobile App Trends Report 2026, som tittat på användarnöjdhet och tillit i mobilappar, däribland dejtingapparna Tinder, Hinge och Badoo som alla är stora globala aktörer.
Rapporten bygger på svar från totalt 13 750 användare i Sverige, Danmark, Nederländerna och Polen. I Sverige deltog 3 800 respondenter.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.