Artikeln i korthet
Tidigare under måndagsmorgonen inträffade en dödsolycka i Mörsil vid järnvägsstationen. En bil hade kört in i en stolpe vid järnvägsspåret och efter det har tågtrafiken till stationen ställts in.
Maria Roos Fahlcrantz, 53, skulle vid 20.30-tiden resa från Östersund hem till Mörsil. Inför resan kontaktade hon Norrtåg för att få hjälp att ta sig hem till Mörsil från Järpen, där tågen stannar, eftersom hon är rullstolsburen.
– Då förklarar jag att jag sitter i en elrullstol och att min kompis är halt och kan inte stå för länge. Vi kan inte åka med Länstrafiken eller den vanliga kollektivtrafiken – min rullstol kommer inte upp på bussarna.
Hon fick då svar att de skulle lösa det åt henne. När hon väl kom till Järpen strax innan klockan 22 fanns det dock ingen taxi som väntade på henne. Hon hörde av sig igen till tågbolaget, som då sa att de hade beslutat att det är kollektivtrafik som gäller.
– Jag förklarar återigen att vi fick ett löfte om ett specialfordon som är anpassat för rullstol, alltså en taxi, som skulle möta upp vid stationen.
”Så fult gjort”
Tågbolaget menar att de hade varit ute i god tid med att det rådde störningar.
– Ja, men jag ringer klockan fem och får det här bekräftat, och nu säger ni att ni tog beslutet mitt på dagen.
Maria Roos Fahlcrantz är en drygt tio minuter lång bilresa hemifrån, men hon har inte råd med en taxiresa som hon uppger kostar cirka 2 000 kronor. När Expressen pratar med henne strax efter klockan 01 har hon inte lyckats få tag på tågbolaget igen.
– Det är ju för jävligt att behöva sitta ute och sova. Jag sitter i en rullstol så jag kan inte lägga mig ner någonstans heller, säger hon.
Hon säger att det än så länge är cirka tio plusgrader ute och eftersom hon hade räknat med att komma hem inte är klädd för att sova ute.
– Det är åt helvete. Jag tycker att det är så fult gjort av Norrtåg. De lovar en sak och sedan struntar de bara i det.
Expressen har sökt Norrtåg.