Sydsvenskan har i flera artiklar rapporterat om kritiken mot teknikkedjan Cellect, som har butiker på Burlöv Center och köpcentret Mobilia i Malmö. Anklagelserna handlar om säljare som genom ”gåvor” och andra försäljningsmetoder lockar äldre att handla märkesprodukter och teckna dyra abonnemang. I nästa läge vittnar många om att kedjan vägrar häva köpen – trots en uttalad ångerrätt på 14 dagar.
I en granskning om hur männen bakom kedjan gör mångmiljonaffärer samtidigt som utsatta kunder hamnar hos Kronofogden har tidningen varit i kontakt med 27 personer som menar att de själva eller anhöriga drabbats.
Men ansvariga på både Mobilia och Burlöv Center duckar kritiken – och vill inte ställa upp på intervju.
Andreas Wik, affärsområdeschef fastighet på Atrium Ljungberg, det fastighetsbolag som äger och driver Mobilia, skriver i ett mejl att det som framkommit är ”mycket allvarligt och beklagligt”.
Hyresvärden har efter tidigare publiceringar haft dialog med både den lokala butiken och bolaget.
”Samtidigt är det viktigt att konstatera att möjligheterna för en fastighetsägare att ingripa mot en hyresgäst regleras av hyreslagstiftningen. För mer långtgående åtgärder krävs det normalt att det finns juridiska grunder för detta”.
Följdfrågan om vad som i sammanhanget klassas som en tillräcklig grund för att Atrium Ljungberg ska kunna agera mot kedjan förblir obesvarad.
”Vi ser mycket allvarligt på att personer upplever att de blivit vilseledda eller hamnat i svåra ekonomiska situationer efter besök hos en verksamhet på Mobilia. Mot bakgrund av de uppgifter som nu framkommer kommer vi att fortsätta dialogen med bolaget och noggrant följa utvecklingen. Vi kommer också att se över vilka ytterligare åtgärder som kan vidtas inom ramen för vårt ansvar som fastighetsägare”, skriver Andreas Wik.
Sofie Karlsryd, vd och centrumchef för Burlöv center, vill inte bemöta kritiken alls. I ett sms hänvisar hon istället till ett tidigare uttalande om att ledningen för dialoger med butiken och undersöker hur man kan gå vidare.
I en tidigare intervju har även Sofie Karlsryd sagt att Burlöv Center är låsta att agera mot teknikkedjan enligt lagstiftningen, men att man försökt hjälpa drabbade kunder som kontaktat köpcentret direkt.
– Vi äger inte butiken, vi har ett hyresavtal med en aktör. Så länge de uppfyller hyresavtalet kan vi tyvärr inte göra mycket mer, sa hon då.
Som Sydsvenskan tidigare berättat har tidningen Hallandsposten rapporterat om liknande kritik mot kedjans tredje butik i gallerian Hallarna utanför Halmstad.
Centrumchef Lovisa Hegborn skriver i ett mejl till Sydsvenskan att man ser allvarligt på de uppgifter som framkommit i media och för diskussioner med Cellect.
”Det är viktigt att alla som besöker Hallarna ska känna sig trygga och ha en positiv upplevelse”, skriver hon.