Flera brister i hemtjänsten när Landskrona utreder fyra dödsfall
Fyra personer som alla hade hemtjänst i Landskrona har avlidit mellan februari och maj i år. Nu utreds dödsfallen och det framkommer brister inom flera instanser.
– De är oerhört beklagligt och vi har vidtagit åtgärder, säger Eva Marianne Nilsson, vd Landskrona omsorg.
När en kvinna larmar via sitt trygghetslarm att hon behöver hjälp vidarebefodrar larmoperatören detta larm till hemtjänsten. Dock larmar kvinnan ett flertalet gånger. Vid det sista larmtillfället, 25 minuter senare, är kvinnan svår att höra.
– När det sista larmet går och personen inte är talbar, borde vi informerat om att var ett så kallat ”tyst larm”. Vi har nu skärpt våra rutiner, säger Tove Christiansson, vd för larmoperatören Careium.
Samtidigt kommer inte hemtjänsten hem till kvinnan förrän två timmar och tjugo minuter efter det första larmet, trots att de har en inställelsetid på 30 minuter. Kvinnan avlider innan hemtjänsten är på plats. Enligt Eva Marianne Nilsson har hemtjänsten brustit i detta fallet.
– Vi har anställt mer personal och köpt fler bilar för att kunna svara på flera larm samtidigt, säger Eva Marianne Nilsson, vd Landskrona omsorg.
Biståndshandläggare har brustit i två fall
I de andra två fallen är det biståndshandläggarna som brustit när bland annat en man kommit hem från sjukhuset och inte fått några insatser på natten. Han hittas på golvet morgonen efter hemkomsten och avlider några timmar senare.
– Jag kan inte svara på varför biståndshandläggarna inte satt in fler insatser. Men det har blivit fel och vi ska nu arbeta med de åtgärder som tagits fram, säger myndighetschef vid Omsorgsförvaltningen, Susan Bångdal.
Hemtjänsten, larmoperatören och biståndshandläggarna har alla brustit när det gäller omvårdnaden i i alla fall tre av de fyra dödsfall under våren. Det konstaterar Landskrona stads egna utredning.
Alla dödsfallen har både IVO- och lex-Maria anmälts. Bland annat menar Landskrona stad att larmoperatören brustit i sina rutiner.
Så arbetar vi
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.