På FoodNeverComes hemsida är upplägget glasklart. Först fyller du en kundvagn med maträtter från restauranger. Därefter ”betalar” man med ett förifyllt fejk-kort – du spenderar inte dina egna pengar. Till sist följer du en simulerad leverans i realtid innan du får en notis om att maten är framme.
Men maten? Den dyker aldrig upp. Och du betalar inte en krona.