Flygbolaget säljer fler biljetter än säten – resenärer nekas plats

Sammanfattning

Två resenärer från Malmö nekades ombordstigning på ett överbokat Norwegian-flyg från London till Köpenhamn förra månaden, trots giltiga biljetter. De anmälde händelsen till Konsumentverket och menar att bolaget inte informerat om risken för att de som inte betalat för sittplats nekas plats, och att ingen frågade efter frivilliga. Norwegian säger att överbokning sker sparsamt och att kompensation betalas ut, men flyganalytikern Jan Ohlsson kallar förfarandet snudd på bedrägeri.

Sammanfattat av Metodai med hjälp av AI utifrån rapporteringen hos Sydsvenskan.