Ingegärd, 88, ville ha hjälp med mobilen – fick tre nya avtal

Sammanfattning

88-åriga Ingegärd Bergqvist i Göteborg tecknade i september tre mobil- och tv-abonnemang i en Telenorbutik i Nordstan, trots att hon bara ville få hjälp med sin telefon. Efter att SVT kontaktat Telenor beslutade bolaget att avsluta avtalen utan kostnad, med hänsyn till kundens situation, men utan att konstatera att de tecknats felaktigt.

Sammanfattat av Metodai med hjälp av AI utifrån rapporteringen hos SVT Väst.