Under gårdagen publicerade Luleåfans ett inlägg med skarp kritik mot Luleå hockey och deras biljetthantering i samband med bortamatcherna mot Björklöven och Djurgården.
”LuleåFans ställer sig mycket kritiska till LHF-ledningens agerande och ifrågasätter starkt denna brist på respekt gentemot oss supportrar och medlemmar. LHF:s biljetter ska alltid prioriteras till supportrar och medlemmar – inget annat. Värdeord som ’vi gör det tillsammans’ verkar inte längre vara viktiga för LHF.”
Luleå Hockey har valt att prioritera samarbetspartners istället för medlemmarna. Alla utom 69 biljetter gick till sponsorer och anhöriga till spelare och övrig personal. Det har rört upp känslor.
Ber om ursäkt
Nu pudlar Luleå hockey – och går ut med extra medlemsinformation.
– Vi vill börja med att slå fast att Luleå Hockey agerat naivt som inför den här säsongen antagit att vi skulle kunna få tillgång till lika många sittplatsbiljetter till bortamatcherna mot Djurgården som vi historiskt har gjort, skriver ledningen och fortsätter:
– Vi kan bara be om ursäkt för detta och kommer snarast att uppdatera våra rutiner när det gäller biljetthanteringen till framtida bortamatcher, så att det blir tydligare vad som gäller och att vi inte skall riskera att hamna i en liknande situation igen. Historiskt har det varit många underbara bortamatcher med ett härligt bortastöd när vi spelat mot Djurgården. Mycket tack vare att vi kunnat få en stor tilldelning av biljetter och att det även funnits biljetter tillgängliga till allmän försäljning för våra supportrar.
Man avsluter ”pudeln” med följande ord:
– Och när det gäller bortamatchen mot Björklöven i december, där marknadsavdelningen planerat en aktivitet så har den ställts in och de biljetter som frigörs genom detta kommer att erbjudas till våra medlemmar. Återigen vill vi be om ursäkt för att vi agerat naivt och genom att förankra nya rutiner med våra vänner hoppas vi kunna undvika att något liknande sker i framtiden.