Skapa ett konto för att ta del av artikeln
Artikeln är en del av vår exklusiva nyhetstjänst Marknadsnytt. Du får enkelt tillgång genom att skapa ett kostnadsfritt konto.
Hoppa till innehållet
Artikeln är en del av vår exklusiva nyhetstjänst Marknadsnytt. Du får enkelt tillgång genom att skapa ett kostnadsfritt konto.
Förbuden har blivit för många. Det beskedet möter Magnus Jenssen, som arbetar med strategiska AI-partnerskap på Telia Cygate, ofta från företag som vill öppna för AI. Men innan verktygen väljs behöver uppgiften vara tydlig: Vad ska tekniken åstadkomma?
– Man tror att ett problem kan lösas med AI, men förstår inte konsekvenserna. Då är problemet inte definierat tillräckligt tydligt, säger han.
Många företag vill använda AI för att flytta medarbetarnas arbetsuppgifter. Magnus Jenssen nämner bokföring som exempel – i stället för att en person ska knappa in siffror manuellt blir arbetet att övervaka hur systemet genomför detta.
– Vi ser en tydlig trend där bolag vill byta arbetsform, från att operera någonting till att kontrollera det som har utförts.
För att komma dit behöver företaget riktlinjer för vilka verktyg och vilken information som får användas i verksamheten. Regelverket måste dessutom byggas in i systemen så det blir svårare att göra fel:
– Om någon använder en chattrobot som inte är godkänd kan vi styra tillbaka användaren till det verktyg som företaget har valt, säger han.
Av alla tjänster på marknaden väljer Telia Cygate tillsammans med kunden ut dem som uppfyller företagets krav. Med identitetskontroll och tekniska skydd styrs användarna till rätt verktyg och hindras från att ladda upp känslig information.
– De kan göra allt de vill, men inte på lika många ställen som förut. Man tar inte bort någon kreativitet från processen, säger Magnus Jenssen.Nya skydd kompenserar dock inte för brister i den befintliga IT-miljön. Grunderna måste vara på plats först.
– De flesta kunder har en teknikskuld. Har inte grunden gjorts rätt kan bristerna bli säkerhetshål.
När grunden är på plats kan ett första skydd placeras i molnet eller i företagets eget datacenter. Magnus Jenssen jämför det med säkerheten på en flygplats, där identiteten kontrolleras flera gånger längs vägen.
För verksamheter med högst krav kan hela kedjan läggas i Telias egna nät och svenska datorhallar, med säkerhetsklassad personal, det bolaget kallar Suverän AI. Men ansvaret slutar inte när lösningen tas i bruk.
– Allt vi skapar måste vi kunna ta ansvar för och drifta. Redan i designfasen behöver man bestämma vem som ska drifta och förvalta lösningen, säger han.
Det behovet har blivit större när AI gör det enkelt att utveckla program. I en granskning av en sådan applikation hittade Magnus Jenssen över 500 allvarliga brister.
– Det dyra är inte att bygga applikationen. Det dyra är att drifta den för all evinnerlighet efteråt och se till att den hela tiden är säker och uppgraderad.