Skapa ett konto för att ta del av artikeln
Artikeln är en del av vår exklusiva nyhetstjänst Marknadsnytt. Du får enkelt tillgång genom att skapa ett kostnadsfritt konto.
Hoppa till innehållet
Artikeln är en del av vår exklusiva nyhetstjänst Marknadsnytt. Du får enkelt tillgång genom att skapa ett kostnadsfritt konto.
De flesta organisationer har tydliga processer för att köpa in, installera och använda ny IT-utrustning. Men när datorer, telefoner och surfplattor ska avvecklas ser det ofta annorlunda ut.
Utrustning blir liggande i förråd, ansvarsfördelningen är oklar och ingen har en samlad bild av vad som faktiskt finns kvar i organisationen.
– Många företag har bra kontroll när enheterna tas i bruk, men betydligt sämre kontroll när de ska lämna verksamheten. Det är ofta där problemen börjar, säger Frank Svensson, ansvarig för Takeback hos Dustin.
När IT-utrustning blir liggande uppstår flera utmaningar samtidigt. Data måste hanteras på ett säkert sätt, enheterna ska samlas in och dokumenteras, och det potentiella andrahandsvärdet riskerar att minska för varje månad som går.
– Det handlar inte bara om att bli av med gamla datorer. Det handlar om att ha kontroll över hela livscykeln och säkerställa att utrustningen hanteras på ett säkert, effektivt och hållbart sätt.
Att avveckla IT-utrustning kräver ofta fler arbetsmoment än många inser.
Enheterna ska identifieras, tas bort ur olika system, samlas in från användare, lagras, transporteras och slutligen raderas eller återbrukas. När processen sker manuellt blir det lätt tidskrävande och svårt att prioritera.
– För många IT-avdelningar är det här arbete som hamnar mellan stolarna. Det finns alltid mer verksamhetskritiska projekt att fokusera på, samtidigt som utrustningen fortsätter att samlas på hög.
Konsekvensen blir inte bara ökad administration. Företaget riskerar också att förlora överblicken över sina tillgångar.
När äldre utrustning lämnar verksamheten utan tydliga processer ökar risken att känslig information hanteras felaktigt.
I dagens regulatoriska miljö räcker det inte heller att radera data. Organisationer behöver i många fall kunna visa att det har skett på ett korrekt sätt.
– Många fokuserar på själva raderingen, men minst lika viktigt är dokumentationen och spårbarheten. Företag vill kunna känna sig trygga med att varje enhet har hanterats enligt fastställda rutiner.
För större organisationer handlar det därför inte bara om säkerhet, utan också om styrning, regelefterlevnad och intern kontroll.
Samtidigt som utrustning blir liggande tappar den successivt i värde.
Många moderna businessdatorer har fortfarande ett betydande marknadsvärde efter tre eller fyra års användning. När återtag och återförsäljning sker i rätt tid kan värdet användas för att minska den totala kostnaden för företagets IT-investeringar.
– Vi ser ofta att organisationer underskattar vilket värde som finns kvar i utrustningen. En dator som står oanvänd i ett förråd genererar inget värde alls, medan samma enhet kan bidra till att finansiera nästa generations hårdvara.
Det gör att frågan om återtag egentligen bör diskuteras redan när ny utrustning köps in.
– Om man enbart tittar på inköpspriset missar man en viktig del av kalkylen. Livslängd, driftsäkerhet, restvärde och möjligheten till återbruk påverkar den totala ägandekostnaden betydligt mer än många tror.
Utöver ekonomi och säkerhet växer hållbarhetsperspektivet i betydelse.
När fungerande produkter kan återanvändas förlängs deras livslängd, vilket minskar behovet av nyproduktion och bidrar till en mer cirkulär användning av resurser.
– Allt fler företag vill minska sitt klimatavtryck och arbeta mer cirkulärt. Då blir det viktigt att säkerställa att utrustning som fortfarande fungerar får ett nytt liv istället för att bli liggande.
För att hjälpa företag att hantera den sista delen av IT-livscykeln erbjuder Dustin Takeback, en tjänst som årligen hanterar cirka 800 000 enheter.
Företaget beställer en så kallad safebox anpassad efter antalet enheter som ska returneras. Därefter hämtas utrustningen upp för vidare hantering.
På Dustins återtagsanläggning registreras, dataraderas, avidentifieras och graderas varje enhet. Produkter som har ett marknadsvärde kan sedan återbrukas och säljas vidare.
– Vårt mål är att göra återtag till en naturlig del av kundens IT-strategi. När processen är enkel och tydlig blir det lättare att både minska riskerna, frigöra interna resurser och ta tillvara det värde som finns kvar i utrustningen.
Hela processen är spårbar och transparent. Kunden kan följa varje steg och får dokumentation samt raderingscertifikat för samtliga enheter.
– Det handlar ytterst om kontroll. När företag får kontroll över slutet av livscykeln får de också bättre kontroll över sina IT-investeringar som helhet.